Regulament Promoții

1. DENUMIREA CAMPANIEI “Primesti pana la 400 lei inapoi sub forma unui voucher de cumparaturi pentru orice achizitie de minimum 500 lei indiferent de produs” se desfasoara in perioada 06.12.2024 – 23.12.2024 (denumita in continuare “Campania”).

2. ORGANIZATOR:
FISHDIRECT S.R.L., cu sediul social in Bucuresti, Sector 4, Str. Rosiori 22B, avand cod unic de inregistrare RO40653181, numar de inregistrare la Registrul Comertului J40/2066/2019, reprezentata legal prin Dl. Alin Jantea, Administrator, in prezenta campanie are calitatea de “Organizator”, denumita in continuare “Fish Direct”.

Campania consta in acordarea unui voucher de cumparaturi de pana la 400 lei in conditiile efectuarii unor achizitii de minimum 500 lei pe tranzactie/cos de cumparaturi si a respectarii conditiilor descrise la art 4 si art 5 din prezentul Regulament.

Achizitiile eligibile pot fi efectuate:
– online, pe site-ul www.fishdirect.ro sau
– offline, din magazinul fizic FishDirect sau din Bucuresti.

Conditiile specifice mecanismului Campaniei, descrise la art.5 din Regulament, se aplica in mod corespunzator.
In momentul intrarii in Campanie, acceptati responsabilitatea exclusiva pentru a decide daca participarea dumneavoastra este legala conform oricarei jurisdictii aplicabile pentru dumneavoastra.Intrand in Campanie, sunteti de acord cu Regulamentul de organizare a Campaniei “Primesti pana la 400 lei inapoi sub forma de voucher de cumparaturi pentru orice achizitie de minimum 500 lei indiferent de produs” (denumit in continuare “Reguli
oficiale”sau „Regulament”) si cu faptul ca deciziile Organizatorului sunt definitive si obligatorii in privinta Campaniei.
In consecinta, participantul se obliga sa respecte termenii si conditiile prezentului Regulament.

3. PERIOADA SI LOCATIA DE DESFASURARE
Campania se desfasoara:
– online pe site-ul www.fishdirect.ro;
– offline, in magazinul fizic FishDirect din Bucuresti.

Perioada de desfasurare a Campaniei:
• Campania se desfasoara online pe site-ul www.fishdirect.ro, in perioada 06.12.2024 ora 09:00 – 23.12.2024 ora 23:59.
• Campania se desfasoara offline in magazinul FishDirect 06.12.2024 – 23.12.2024, conform programului magazinului fizic.

4. DREPTUL DE PARTICIPARE. ELIGIBILITATE
4.1. La aceasta Campanie poate participa orice persoana fizica, care indeplineste in mod cumulativ
urmatoarele conditii:
– este rezidenta sau domiciliata in Romania;
– are varsta depeste 18 ani – implinita la data inceperii Campaniei;
– are capacitate deplina de exercitiu – poate incheia singura acte juridice civile;
– detine un cont de utilizator inregistrat pe site-ul www.fishdirect.ro din care efectueaza achizitii in valoare de minimum 500 lei pe tranzactie/cos de cumparaturi din magazinul fizic FishDirect, online pe www.fishdirect.ro;
– isi creeaza un cont de utilizator pe site-ul www.fishdirect.ro la momentul efectuarii unor achizitii de minimum 500 lei pe tranzactie/cos de cumparaturi din magazinul fizic FishDirect, online pe www.fishdirect.ro ;

5. MECANISMUL CAMPANIEI
5.1. Campania consta in acordarea unui voucher (voucher de cumparaturi pe site-ul www.fishdirect.ro sau in magazinul fizic FishDirect) in valoare de pana la 400.
5.2. Cumparaturile din perioada Campaniei, in valoare minima de 500 lei pe tranzactie/cos de cumparaturi pot fi efectuate cu orice instrument de plata pus la dispozitie de catre Organizator, in functie de decizia clientului, modalitatea de plata nefiind o conditie / restrictie pentru acordarea voucher-ului.
5.3. Un client poate participa o singura data la aceasta Campanie si primeste un singur voucher
de numarul de tranzactii efectuate. Daca in perioada Campaniei se efectueaza mai multe tranzactii eligibile se va lua in considerare valoarea cea mai mare pentru acordarea voucher-ului de cumparaturi.
De exemplu: daca in perioada Campanie se efectueaza 2 (doua) tranzactii in valoare de 1.000 lei, respectiv 4.000 lei, se va lua in considerare valoarea cea mai mare, cea de 4.000 lei si se va acorda un voucher in valoare de 400 lei.
Voucher-ul se va acorda in cuantum diferit in functie de valoarea cumparaturilor efectuate, astfel:
• pentru cumparaturi intre 500 lei si 999,99 lei pe tranzactie/cos de cumparaturi, valoarea voucher-ului este de 100 lei;
• pentru cumparaturi intre 1.000 lei si 1.999,99 lei pe tranzactie/cos de cumparaturi, valoarea voucher-ului este de 200 lei;
• pentru cumparaturi mai mari de 2.000 pe tranzactie/cos de cumparaturi, valoarea voucher-ului este de 400 lei.

Voucher-ul se va acorda sub forma unui cod unic de reducere, daca sunt indeplinite urmatoarele conditii:
• clientul detine un cont de utilizator pe site-ul www.fishdirect.ro din care efectueaza achizitiile de minimum 500 lei pe tranzactie/cos de cumparaturi din magazinul fizic FishDirect, online pe www.fishdirect.ro ;
• clientul isi creeaza un cont de utilizator pe site-ul www.fishdirect.ro in momentul achizitionarii unor produse de minimum 500 lei pe tranzactie/cos de cumparaturi, din magazinul fizic FishDirect din Bucuresti, online pe www.fishdirect.ro (daca nu detine unul);

Voucher-ul primit poate fi utilizat astfel:
• Pentru achitarea cumparaturilor online efectuate pe site-ul www.fishdirect.ro sau in magazinul fizic FishDirect din Bucuresti;

Voucher-ul primit:
• se va trimite pe adresa de mail a utilizatorului inregistrat pe site-ul www.fishdirect.ro cel tarziu in data de 20 ianuarie 2025, daca sunt indeplinite conditiile mentionate la art. 5 din Regulament;
• se poate utiliza integral si o singura data la viitoarele cumparaturi efectuate pe site-ul www.fishdirect.ro sau in magazinul fizic Fishdirect din Bucuresti.
• Voucher-ul este valabil 60 de zile de la data emiterii si expedierii pe adresa de mail a utilizatorului inregistrat pe site-ul www.fishdirect.ro .
In cazul in care clientul eligibil returneaza oricare din produsele achizitionate in perioada Campaniei
sau ulterior conform Termeni si Conditii de retur conform informatiilor detaliate pe
https://fishdirect.ro/comanda-plata-livrare/#politica-retur , nu se va emite voucher-ul pentru tranzactia/cosul de cumparaturi care cuprinde produsele returnate. In cazul in care returneaza produsul in afara perioadei Campaniei si pana la emiterea cash-back-ului, participantul nu se califica pentru primirea cash-back-ului, indiferent de motivul returului.
Organizatorul nu este responsabil pentru neaccesarea in timp util sau pentru imposibilitatea de accesare, din orice motive, de catre client a adresei de e-mail declarata in contul de utilizator, pentru a revendia codul unic de voucher.

6. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Prin prezentul Regulament, Organizatorul si Partenerul se obliga sa respecte prevederile legislatiei privind protectia datelor cu caracter personal respectiv, ale Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din data de 27.04.2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (,,GDPR’’).
Prelucrarea datelor cu caracter personal colectate si utilizate in contextul organizarii si desfasurarii
Campaniei vor fi guvernate de regulile descrise in acest Regulament.
Accesul la datele cu caracter personal este strict limitat la reprezentantii operatorilor asociati sau alte
persoane autorizate de acestia care au nevoie sa cunoasca si sa acceseze datele cu caracter personal
relevante, strict in scopul organizarii si desfasurarii prezentei Campanii.

Scopurile prelucrarii datelor cu caracter personal:
Datele cu caracter personal sunt prelucrate in urmatoarele scopuri (temeiul juridic specific al prelucrarii a fost adaugat intre paranteze atunci cand se detaliaza scopul prelucrarii datelor cu caracter personal):
in temeiul consimtamantului obtinut in conformitate cu art. 6 (1) (a) din GDPR sau a intereselor legitime in conformitate cu art. 6 (1) (f) din GDPR):
a. organizarea si desfasurarea Campaniei si acordarea voucher-ului;
b. utilizarea datelor cu caracter personal ale cumparatorului in scopuri promotionale si publicitare in
legatura cu ofertele actuale in cadrul Campaniei (consimtamantul persoanelor vizate);
c. transmiterea de comunicari comerciale in scop de marketing cum ar fi oferte cu privire la produsele Organizatorului, invitatii de a participa la concursuri, loterii publicitare, chestionare sau sondaje si alte comunicari similare (consimtamantul persoanelor vizate);
d. prelucrari automate, inclusiv profilare; (consimtamantul persoanelor vizate);
e. plata impozitelor si a contributiilor relevante si raportarea catre autoritatile publice competente
(obligatia legala a Organizatorului);
f. in vederea incheierii si executarii unui contract pe care persoana vizata l-a incheiat cu Fishdirect in scopul participarii la Campanie, solutionarea reclamatiilor si a solicitarilor din partea participantilor, inclusive aspectele legate de comenzi, precum livrare, facturare, retur produse, solutionarea potentialelor litigii inaintate instantelor, recuperarea creantelor;
g. solutionarea oricaror plangeri in legatura cu organizarea si desfasurarea Campaniei si acordarea
voucherelor;
h. punerea in aplicare a prevederilor Regulamentului pentru aparare in instanta si/sau alte proceduri
judiciare sau administrative, inclusiv investigarea eventualelor incalcari, realizarea diverselor raportari, analize si studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate si succesul acestora (interesul legitim al Organizatorului);
i. activitati de arhivare, daca sunt cerute de legislatie (obligatia legala a Organizatorului).
In cazul in care consimtamantul persoanelor vizate constituie temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, persoanele vizate au dreptul de a-si retrage acest consimtamant in orice moment. In cazul in care participantii isi retrag consimtamantul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal in scopuri promotionale si publicitare, Organizatorul va inceta respectiva prelucrare fara a afecta insa alte operatiuni de prelucrare ale datelor cu caracter personal care se fac in baza altor temeiuri juridice. Participantii care refuza sa comunice sau isi retrag consimtamantul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
necesare pentru participarea in Campanie, nu vor fi eligibili sa participe la aceasta Campanie.
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate, vor fi urmatoarele, in functie de actiunea/fluxul de prelucrare:
• pentru inregistrarea unui cont de utilizator pe site-ul www.fishdirect.ro se prelucreaza urmatoarele categorii de date personale: prenume, nume, adresa de email, numar de telefon. Aceleasi informatii sunt verificate in cazul achizitiilor efectuate in magazinul fizic, pentru identificarea clientului si inregistrarea corecta a tranzactiilor in contul titularului, caz in care numarul de telefon va fi solicitat la casierie pentru verificarea contului de client deja existent. In situatia in care clientul nu detine un cont de client, pentru participarea la campanie si validarea acestei conditii de eligibilitate, isi poate crea un cont de client, cu indrumarea reprezentantilor magazinului in care a efectuat achizitia;
• pentru plata produselor achizitonate si livrarea produselor aferente achizitiilor eligibile de minimum 500 lei pe tranzactie/cos de cumparaturi din contul de client/la casierie: pe langa datele furnizate la crearea contului, se solicita adresa de livrare a clientului (care poate fi adresa de domiciliu sau alta adresa indicata de client);

Sursa si destinatarii datelor cu caracter personal
Operatorii asociati pot dezvalui datele cu caracter personal catre:
• notari publici/ avocati desemnati sa acorde asistenta pentru organizarea si desfasurarea Campaniei;
• Alte societati din Grup, in masura in care sunt implicate in desfasurarea Campaniei;
• Furnizori ai serviciilor aferente activitatilor de marketing (agentii de marketing, societati de
furnizare a serviciilor de e-mail marketing), daca exista temei legal pentru desfasurarea unor actiuni
specifice;
• Furnizori de servicii de curierat, telefonie mobila;
• Partenerii/procesatorul de plati;
• Autoritati publice sau alte categorii de destinatari, inclusiv altor societati din Grup, daca dezvaluirea are la baza un temei juridic adecvat (cum ar fi o obligatie legala, consimtamantul sau interesul legitim).

Durata de pastrare a datelor
Datele cu caracter personal se pastreaza cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retentia datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile.
Spre exemplu, datele cu caracter personal colectate pentru scopul Campaniei vor fi stocate pe durata
acesteia plus o perioada suplimentara de minim 3 ani (cat este termenul de prescriptie pentru actiunile in justitie).

Drepturile persoanelor vizate
Conform legii, personele vizate beneficiaza de urmatoarele drepturi:
a. Dreptul de acces: persoanele vizate au dreptul de a obtine de la Operator confirmarea ca prelucreaza datele lor cu caracter personal, precum si informatii privind specificul prelucrarii cum ar fi: scopul, categoriile de date cu caracter personal prelucrate, destinatarii datelor, perioada pentru care datele sunt pastrate, existenta dreptului de rectificare, stergere sau restrictionare a prelucrarii. Acest drept le permite sa obtina gratuit o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, precum si contracost orice copii suplimentare.
b. Dreptul de rectificare a datelor: persoanele vizate au dreptul de a solicita modificarea datelor lor cu caracter personal incorecte ori, dupa caz, completarea datelor care sunt incomplete.
c. Dreptul la stergere: persoanele vizate au dreptul de a solicita stergerea datelor lor cu caracter personal atunci cand:
• Acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate si se prelucreaza;
• Si-au retras consimtamantul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si Operatorul nu le mai poate prelucra pe alte temeiuri legale;
• Datele cu caracter personal sunt prelucrate contrar legii;
• Datele cu caracter personal trebuie sterse conform legislatiei relevante;
d. Retragerea consimtamantului si dreptul de opozitie: persoanele vizate au dreptul de a-si retrage
oricand consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal prelucrate pe baza de
consimtamant. De asemenea, se pot opune oricand prelucrarilor pentru scopul de marketing, inclusiv
profilarilor efectuate in acest scop, precum si prelucrarilor bazate pe interesul legitim al Operatorului,
din motive care tin de situatia lor specifica.
e. Restrictionare: persoanele vizate au dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor in
urmatoarele situatii:
• In cazul in care contesta corectitudinea datelor cu caracter personal, pe o perioada care ii permite Operatorului sa verifice exactitatea acestor date;
• In cazul in care prelucrarea este ilegala, iar persoanele vizate se opun stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor;
• In cazul in care Operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar persoanele vizate le solicita pentru o actiune in instanta;
• In cazul in care persoanele vizate s-au opus prelucrarii, pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale Operatorilui prevaleaza asupra drepturilor lor in calitate de persoana vizata.
f. Dreptul la portabilitate: in masura in care se prelucreaza datele cu caracter personal prin mijloace
automatizate, persoanele vizate au dreptul sa solicite Operatorului furnizarea datelor cu caracter
personal intr-o forma structurata, utilizata frecvent si care poate fi citita in mod automatizat. Daca
persoanele vizate solicita acest lucru, Operatorul poate sa transmita datele lor cu caracter personal unei alte entitati, daca este posibil din punct de vedere tehnic.
Pentru exercitarea drepturilor mentionate la punctele a)-f) persoanele vizate pot contacta pe oricare dintre Operatorii asociati, utilizand urmatoarele date de contact:
In atentia: Responsabilului cu Protectia Datelor (DPO)
Adresa de Corespondenta: Str. Zizin 10A, Parter, Sector 3, Bucuresti
E-mail: office@fishdirect.ro.
Inainte de a da curs oricarei astfel de cereri, ne rezervam dreptul de a va verifica identitatea, pentru a ne asigura ca solicitarea provine chiar din partea persoanei vizate.

7. CONDITII GENERALE
Organizatorul isi rezerva dreptul, la discretia sa absoluta, de a descalifica orice persoana care falsifica
procedura de inregistrare sau functionare a Campaniei, care incalca prezentul Regulament, care actioneaza intr-un mod lipsit de etica sau perturbator sau care se determina ca actioneaza cu intentia de a deranja, abuza, ameninta sau hartui orice persoana.
Utilizarea, in orice mod, a unor metode frauduloase de a participa in Campanie, va atrage anularea dreptului respectivei persoane de a participa la Campanie si nu i se va acorda voucher-ul.
Daca, din orice motiv, aceasta Campanie nu se poate desfasura conform planificarii datorita unor cause aflate in afara controlului Organizatorului, datorita fraudei, datorita problemelor tehnice, sau din orice alte cauze care, in opinia Organizatorului, corup sau afecteaza administrarea, securitatea, corectitudinea, integritatea sau desfasurarea corespunzatoare a Campaniei, Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula, inceta, modifica sau suspenda Campania.
In situatia in care Campania inceteaza din cauza fortei majore, fraudei sau a dificultatilor tehnice inainte de finalul perioadei Campaniei, se va face un anunt oficial la locatia Campaniei.

8. LIMITAREA RĂSPUNDERII
In conditiile prevazute de legea romana, Organizatorul nu este raspunzator pentru niciun fel de daune sau pierderi, inclusiv daune directe, indirecte, incidente, subsecvente sau punitive, rezultate ca urmare a participarii dvs. la aceasta Campanie.
Fara a limita cele mentionate mai sus, produsele si serviciile oferite de catre Organizator, inclusiv prezenta Campanie, sunt oferite „ca atare”, fara garantii suplimentare, explicite sau implicite, fata de cele pe care Organizatorul este obligat potrivit legislatiei in vigoare sa le acorde.

9. LITIGII SI LEGISLATIE
Prezentul Regulament este guvernat de legislatia romana. Daca una dintre clauze va fi declarata nula,
celelalte clauze nu vor fi afectate si vor continua sa fie valabile si aplicabile in conformitate cu legislatia romana. Orice litigiu care decurge din prezentul Regulament va fi solutionat de catre instantele competente de la sediul Organizatorului.

10. INCETAREA SI MODIFICAREA CAMPANIEI. FORTA MAJORA
In afara cazurilor prevazute in art. 7, prezenta Campanie poate inceta in cazul aparitiei unui eveniment de forta majora sau in cazul schimbarii cadrului legislativ astfel incat organizarea si desfasurarea Campaniei sa presupuna cresterea bugetului alocat acestui proiect.
Forta majora reprezinta orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau prevazut de Organizator, inclusiv imposibilitatea Organizatorului, din motive independente de vointa sa si a carui aparitie determina imposibilitatea acestuia de a-si indeplini obligatiile asumate conform acestui Regulament.
Daca intervine situatia de mai sus sau apare o alta situatie de forta majora care impiedica sau intarzie total sau partial executarea Regulamentului sau continuarea Campaniei, Organizatorul va fi exonerat de raspunderea privind indeplinirea obligatiilor pe perioada in care indeplinirea obligatiilor va fi impiedicata sau intarziata conform legii.
Organizatorul isi rezerva dreptul de a inceta/modifica prezenta Campanie pe parcursul desfasurarii
Campaniei cu mentiunea ca incetarea/modificarea va fi adusa la cunostinta publicului prin publicarea pe site-ul www.fishdirect.ro. Orice modificare a prezentului Regulament se va realiza prin act aditional.

11. REGULAMENTUL CAMPANIEI
Regulamentul de participare / desfasurare a Campaniei este disponibil online si offline, gratuit (pe pagina de internet a Campaniei pe site-ul www.fishdirect.ro cat si la adresa de corespondenta a Organizatorului, din Bucuresti, Strada Zizin 10, Parter, Sector 3, Romania.

12. TEMEIUL LEGAL
Prezentul Regulament este redactat in conformitate cu prevederile legislatiei nationale privind
comercializarea produselor si serviciilor, respectiv Ordonanta de Guvern nr. 99/2000 si legislatia privind protectia persoanelor fizice in legatura cu procesarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. In caz de tentativa sau fraudare a sistemului Campaniei, abuz sau orice fapte care afecteaza imaginea Organizatorului, acesta isi rezerva dreptul de a lua toate masurile necesare pentru remedierea situatiei aparute.
Organizatorul va lua toate masurile necesare pentru desfasurarea Campaniei in conditii normale conform celor de mai sus, dar nu isi asuma raspunderea pentru reclamatii, contestatii ale participantilor care nu vizeaza incalcarea cadrului legal in vigoare.

13. RECLAMATII
Eventualele reclamatii legate de derularea Campaniei se vor putea comunica Organizatorului prin la numarul de telefon +40759800700 (disponibil in toate retelele, tarif normal) pana la data de 30 Decembrie 2024 inclusiv si vor cuprinde in mod obligatoriu datele necesare pentru identificarea contestatorului (nume, numar de telefon, adresa de email din contul online) si prezentarea motivului pentru care considera intemeiata reclamatia.

Organizator,
FISHDIRECT S.R.L.